Um festzustellen, woher E-Mails wirklich kommen bzw. wieso sie länger
gebraucht haben, ist es oft hilfreich sich den Header der E-Mail (also
die „Meta-Daten“, nicht den Inhalt) genauer anzuschauen.
Sie sehen dann welchen Weg die E-Mail genommen hat, wo sie vielleicht nur
verzögert weitergeleitet wurde und vieles mehr.
Um die Daten genauer analysieren zu können (oder um sie an den ZID bei Fragen weiter zu leiten), empfiehlt es sich, sie in einen Texteditor zu kopieren.
Beispiele, wie man zum E-Mail-Header kommt:
In einer geöffneten Nachricht haben Sie zwei Möglichkeiten:
Hier finden Sie Infos dazu.
Das Ergebnis sieht dann ca. so aus:
In der Nachricht klicken Sie rechts oben auf
→ Nachrichtendetails anzeigen
